Внедрение amoCRM для компании по производству выставочных стендов

Внедрение и интеграция CRM-системы повыcили продажи и общую эффективность работы компании по производству экспостендов.

Наши знакомые занимаются производством выставочных стендов, компания имеет 2 офиса - в Москве и в Санкт-Петербурге. Штат отдела продаж насчитывает 6 менеджеров, всего в компании работает 20 человек, включая менеджеров, дизайнеров и руководителей. Компания использовала систему amoCRM более года, однако о потенциале системы узнали случайно, пообщавшись с нами. Система больше использовалась как менеджер задач, и не для продаж, а для производства. Телефония не была интегрирована, карточки квалификации не были настроены. Коллеги не звонили друг другу по межгороду, чтобы не раздувать бюджет на телефонию. В amoCRM не создавались сделки, а использовались просто контакты. Таким образом, что потенциал программы не был использован даже наполовину.

Настройка системы AmoCRM

Интегрировали сайт с amoCRM, сделали переброс UTM меток в карточку сделки, научили руководителей настраивать карточку квалификации и дополнять ее необходимой информацией. Настроили автоматическое распределение заявок и звонков по менеджерам. Для правильного перераспределения заявок в заказы нами была проделана работа по оптимизации воронки продаж.

Также мы обучили менеджеров и всех сотрудников навыками по работе с программным обеспечением и показали, как легко создавать и вести сделки в программе. Для вновь прибывших сотрудников в штат мы подготовили несколько видеозаписей по программе.

Настройка системы OnlinePBX

Первым делом переподключили все номера из Манго Телеком в OnlinePBX, сделали внутреннюю нумерацию 101-110 Москва, 201-210 Санкт Петербург. Для номера 8800 настроили автоматическое создание сделок в amoCRM, настроили автоматический перезвон по заявке с сайта, заменили платный виджет CallBackHunter на бесплатный от OnlinePBX.


Итоги

Несмотря на географическое расположение офисов компании, нам удалось создать целостность компании и объединить их путем технологий, внедрив одну CRM-систему, телефонию и общий облачный сервис.

Путем совершения холодных звонков менеджеры создают сделки и далее ведут по воронке. Сотрудники стали использовать CRM-систему эффективнее, задействовав весь существующий функционал программы. По заявкам стали перезванивать в течение минуты. Вся нужная информация хранится в карточках квалификации и не нужно пересматривать всю историю сделки, чтобы найти нужную информацию, таким образом, задачи перераспределяются и передаются от одного сотрудника к другому. В целом это пример компании, которая выстроила абсолютно весь бизнес-процесс в amoCRM - от менеджера по продажам к менеджеру проекта, до дизайнера и производства.

«Спасибо огромное компании RocketCRM за отличную и добросовестную работу. После успешного сотрудничества в нашей компании, наконец, наладился вопрос организации рабочих процессов, мы подружились с системой AmoCRM и наладили телефонную сеть, как внутри компании, так и при переговорах с клиентами. Я, как руководитель, теперь вижу в цифрах снижение расходов на связь и общее повышение работоспособности своих сотрудников. Желаем успехов компании RocketCRM.»

Михаил, Генеральный директор ООО «Джи Икс Групп»

Заказать референс-встречу

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Партнёрская программа RocketSales

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Записаться на консультацию

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Подключить решение

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать услугу

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать пакет BASIC

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать пакет ASSISTANT

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать пакет PRO

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать пакет СТАРТ

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Рассчитать пакет ОРБИТА

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Пообщаться с экспертом

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

TIME AND MATERIALS

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

ВНЕДРЕНИЕ ASANA

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

ASANA PRACTICES

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Обратный звонок

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.