Интеграция amoCRM и Pyrus для «Додо Пиццы»

integraciya-amocrm-i-pyrus-dlya-dodo
11
May
2022
0
0
Содержание

История сотрудничества Rocket и Додо

C HR-подразделением команды Додо мы работаем уже полгода. Начали сотрудничество с внедрения amoCRM. Выстроили необходимые для найма воронки, оптимизировали бизнес-процессы, так как объем откликов на вакансии во все пиццерии российской сети – это тысячи заявок в день, которые невозможно эффективно проработать вручную. 

Для HR-подразделения компании Додо мы проработали четыре воронки в amoCRM: 

  1. найм,
  2. увольнение,
  3. база сотрудников,
  4. резерв. 

Теперь, когда процесс внедрения amoCRM завершен, мы сопровождаем CRM-систему и продолжаем оптимизировать бизнес-процессы найма. 

Немного о процессе найма в Додо

Для организации процесса найма коммуникационную low-code платформу Pyrus в Додо использовали и раньше. Был отдельный сотрудник, который отслеживал заявки на работу в компании с сайта, социальных сетей, hh.ru и других источников, а потом вручную создавал анкеты кандидатов в интерфейсе Pyrus. 

Довольно много полей, которые нужно заполнить в анкете. Чтобы это сделать, ответственный за анкеты связывался с кандидатом и проводил дополнительное интервью. Когда все данные были внесены, ответственным за отклик назначался управляющей той пиццерии, в которой хочет работать кандидат. 

Процесс правильный, но трудозатратный. amoCRM позволила автоматизировать и консолидировать отклики кандидатов с различных ресурсов (сайты, таргетинг, социальные сети) и фиксировать все обращения от соискателей (ранее звонки, на которые менеджер не ответил, терялись). Проводя собеседование с соискателями, ответственный заполняет поля в amoCRM, интеграция передает данные по кандидатам и собеседованиям в Pyrus без дополнительных временных затрат от менеджеров.

Как усилить процесс ваших продаж?
Оставьте заявку и аналитики ROCKET всего за 7 рабочих дней выявят точки роста ваших финансовых показателей.
Оставить заявку
Понравилось решение?
Получите готовый шаблон таблицы рейтинга продавцов и примените этот кейс в своем бизнесе прямо сейчас.
Получить шаблон

Как работает интеграция

В amoCRM есть воронка «Найм». 

Лиды со всех источников попадают на этап «Новый кандидат». Менеджеры в рамках схемы распределения берут заявку, совершают звонок и согласовывают собеседование с кандидатом. Затем переводят соискателя на статус «Собеседование назначено». В сделке заполняют все обязательные поля: 

  • франчайзи-партнер,
  • желаемая должность,
  • дата собеседования, 
  • город соискателя, 
  • пиццерия, в которую хочет устроиться кандидат,
  • наличие медкнижки, документов, сертификата о вакцинации. 

При переводе сделки на этап «Собеседование назначено» в Pyrus создается задача «Отклик на вакансию_AMO». Ответственным автоматически назначается управляющий той пиццерии, в которую найден кандидат. Если на момент собеседования вакансия будет закрыта, ответственный может переназначить собеседование на другую пиццерию, внеся изменения в amoCRM, при этом в Pyrus автоматически установится новый ответственный за анкету.

Интеграция «пробрасывает» ID задачи в Pyrus в поле amoCRM. Вся информация из сделки в CRM автоматически дублируется в Pyrus. 

Управляющий проводит собеседование, в поле «Комментарий» выбирает результат:

  • отказ кандидата,
  • отказ управляющего,
  • резерв,
  • кандидат не пришел,
  • собеседование назначено на другую дату,
  • направлен на медосмотр,
  • ждем документы,
  • согласован. 

Если в поле «Комментарий» выбран вариант «Согласован», сделка в amoCRM автоматически двигается на статус «Кандидат согласован». И, когда управляющий выставляет дату выхода на работу, переходит на этап «Кандидат вышел на работу» и закрывается, как успешная. Далее дубль сделки автоматически создается в воронке «База сотрудников». Это дает возможность HR-подразделению строить аналитику по тем сотрудникам, которые сейчас есть в компании. 

Если в поле «Комментарий» выбран вариант «Резерв», то сделка в amoCRM закрывается в воронке «Найм» и создается в воронке «Резерв». В нужный момент операторы колл-центра смогут снова проработать эту сделку по установленному в компании бизнес-процессу. 

Что интересно в этой интеграции? 

Из-за того, что интеграция amoCRM с Pyrus – двухсторонняя, любое поле, которое поменялось в одной из систем, автоматически меняется во второй. Например, в Pyrus ведется справочник всех пиццерий с открытыми вакансиями. Раз в сутки интеграция, на основе данных в Pyrus, обновляет выпадающий список пиццерий в amoCRM. То есть исключается ситуация, когда менеджер колл-центра или рекрутер не может найти нужную пиццерию в списке в amoCRM. 

0
Подписывайтесь на канал RocketSales в Telegram
чтобы узнавать о новых статьях, обзорах и лучших кейсах из мира продаж и CRM
Подписаться на Telegram-канал
Заполните данные
Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Отправляя форму, вы даете свое согласие на условия передачи информации

Благодарим за заявку!

Мы скоро свяжемся с вами,
а пока почитайте полезные идеи
в нашем Telegram-канале
про продажи и CRM.
перейти в telegram
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Заполните данные
Оставьте свой телефон и наш Telegram-бот поможет вам получить шаблон рейтинга продавцов

Отправляя форму, вы даете свое согласие на условия передачи информации

Благодарим за заявку!
перейти в telegram
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Бесплатный курс «Управление проектами в Asana»

Оставьте номер, по которому наш менеджер свяжется с вами, чтобы активировать ваш доступ к 8 занятиям и бонусным материалам.

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Бесплатный курс «Управление проектами в Asana»

Оставьте номер, по которому наш менеджер свяжется с вами, чтобы активировать ваш доступ к 8 занятиям и бонусным материалам.

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Персональная презентация возможностей Pyrus для вашей команды

Оставьте заявку, чтобы выбрать время для онлайн-презентации от наших экспертов.

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Оценить настройку аналогичного HR-процесса для вас?

Оставьте ваш номер телефона, чтобы мы могли обсудить запрос и назвать сроки и стоимость подобной интеграции для вашей компании.

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Бесплатный курс «Управление проектами в Asana»

Оставьте номер, по которому наш менеджер свяжется с вами, чтобы активировать ваш доступ к 8 занятиям и бонусным материалам.

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Бесплатный курс «Управление проектами в Asana»

Оставьте номер, по которому наш менеджер свяжется с вами, чтобы активировать ваш доступ к 8 занятиям и бонусным материалам.

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Персональная презентация возможностей Pyrus для вашей команды

Оставьте заявку, чтобы выбрать время для онлайн-презентации от наших экспертов.

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Впечатлил данный кейс?

Давайте обсудим особенности и стоимость похожих процессов для вашей компании.

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Понравилось решение?

Получите готовый шаблон таблицы рейтинга продавцов и примените этот кейс в своем бизнесе прямо сейчас.

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Хотите попробовать решение из кейса?

Оставьте свой номер телефон и наш менеджер активирует вам бесплатный доступ к модулю «Платежи» на 14 дней

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Нужна бесплатная консультация?

Оставьте свой номер телефон и наш менеджер проведет вам консультацию по настройке ботов и других эффективных механик в amoCRM

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Хотите попробовать решение из кейса?

Оставьте свой номер телефон и наш менеджер активирует вам бесплатный доступ к модулю «Платежи» на 14 дней

Введите номер телефона

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Больше интересного материала в нашем Telegram-канале