Виджет Rocket.Менеджеры

Виджет позволяет оперативно изменять распределение входящих звонков, заявок с сайта и почты между менеджерами. Работает в связке с интеграциями RocketSales.
СТОИМОСТЬ: Бесплатно
Подключить решение
  • Настройка правил распределения заявок.
    Чтобы определить, кто будет обрабатывать входящие заявки для каждого менеджера можно устанавливать значения:
        • «Получает заявки» – таким менеджерам будут распределяться заявки с почты и сайта;
        • «Получает звонки» – на таких менеджеров будут поступать телефонные обращения.
    В виджете можно устанавливать права администратора, который будет иметь возможность настройки всех пользователей.
  • Настройка контактных данных сотрудника.
    Чтобы определить, кто будет обрабатывать входящие заявки для каждого менеджера можно устанавливать значения:
        • Мобильный (контактный) телефон сотрудника - на него будет переводиться звонок от клиента в случае неответа через SIP-телефон;
        • Внутренний номер - для прямой связи с менеджером;
        • Вес сотрудника: чем больше “вес” сотрудника, тем больше на него распределяется заявок (например, на сотрудника с весом “2” будет распределяться в 2 раза больше заявок, чем на сотрудника с весом “1”);
        • Группа: можно задать распределение заявок по группам (например, если в компании несколько отделов, заявки с определенного источника будут поступать в соответствующий отдел).
  • Настройка графика работы.
    Для того, чтобы заявки распределялись на тех сотрудников, которые в данный момент на работе, и не приходили тем, у кого рабочий день завершен, можно настроить график работы для каждого сотрудника.
  • Выбор устройства IP-телефонии.
    Если в вашей компании менеджеры работают и принимают звонки как в офисе, так и в поле, им можно установить и стационарные SIP-телефоны (для звонков в офисе), и мобильные телефоны с IP-симкартами (для звонков на выезде). Таким образом, они всегда будут оставаться на связи.
    В данном случае, менеджер может выбирать - на какое устройство ему будет приходить звонок.
    Также пользователь, не обладающий правами администратора, может сам устанавливать возможность получения заявок или звонков (например, если он ушел на обед).

Установить маркетплейс готовых решений RocketSales:

При установке вам бесплатно будут доступны Виджет-пак Интерфейс и Email-виджет
Отправляя форму, вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Если у вас не получается установить, напишите на support@rocketsales.ru

Заказать референс-встречу

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Партнёрская программа RocketSales

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Записаться на консультацию

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Подключить решение

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать услугу

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать пакет BASIC

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать пакет ASSISTANT

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать пакет PRO

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать пакет СТАРТ

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Рассчитать пакет ОРБИТА

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Пообщаться с экспертом

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

TIME AND MATERIALS

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

ВНЕДРЕНИЕ ASANA

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

ASANA PRACTICES

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Обратный звонок

Отправляя форму, Вы даете свое согласие на условия передачи информации
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.