аудит и стратегия развития amoCRM

Проведем аудит и создадим стратегию развития вашей CRM-системы

Воспользуйтесь нашей экспертизой, чтобы увидеть слабые места текущей CRM и получить пошаговый план усиления ее эффективности

аудит и стратегия развития amoCRM

Проведем аудит и создадим стратегию развития вашей CRM-системы

Воспользуйтесь нашей экспертизой, чтобы увидеть слабые места текущей CRM и получить пошаговый план усиления ее эффективности
оставить заявку

Что такое комплексный аудит

Это виртуальная сессия, на которой наши эксперты проверяют вашу CRM по внушительному чек-листу настроек

Потенциал прибыли от текущих клиентов

Часто компании делают ставку на новых клиентов и не работают с текущей базой. Мы подскажем, как не терять клиента даже после его отказа.

Накопившиеся ошибки

Нехватка полей, сломанные интеграции и прочие ошибки планомерно снижают эффективность CRM. Мы найдем их и поможем оптимизировать бизнес-процессы.

Качество работы сотрудников

Самые страшные ошибки менеджеров легко решаются настройкой процессов в CRM. Мы расскажем, как внедрить контроль качества и сделать работу команды эффективной.

Актуальность и уровень интеграций

Мы регулярно тестируем и отбираем лучшие облачные решения. Используйте наш опыт, чтобы внедрить инструменты управления ресурсами, эффективностью и прибылью компании.

Как пройдет аудит

Вы оставите заявку и мы на виртуальной сессии проверим настройки вашей CRM-системы:

Проведем интервью
со стейкхолдерами CRM
Чтобы в первую очередь работать над проблемами, которые актуальны для вашей компании.
1
Проверим настройки
и логику базового функционала amoCRM
Найдем неактуальные воронки, выявим причины сделок без задач, проработаем алгоритмы ведения сделок.
2
Посмотрим настройки
и логику внешних интеграций с amoCRM
Определим цели использования виджетов
и поможем оптимизировать расходы
на интеграции со сторонними сервисами.
3
Предложим стратегию развития CRM-системы
Устранение критических ошибок, внедрение аналитики и контроля качества, создание регламентов для работы в amoCRM.
4
Предоставим
детальный отчет
Все рекомендации по изменениям в amoCRM мы оформим в подробный и последовательный отчет, который вы сможете использовать как руководство к действию.

Посмотреть пример отчета
5

Готовы узнать всю правду о вашей CRM?

Кто проводит аудит

Елизавета Борунова
Marketing Director
5 лет работы с amoCRM
консультация
Георгий Кичев
Коммерческий директор
4 года работы с amoCRM
консультация
Константин Кузнецов
Генеральный директор
7 лет работы с amoCRM
консультация

Частые проблемы, которые находят в CRM наши эксперты

В CRM-системе
создаются дубли

Так бывает, когда в CRM создаются дубли сделок и распределяются на разных ответственных. Что с этим делать?

Проверить все каналы коммуникаций, чтобы они не создавали дубли

Исключить возможность создания дублей, подключив виджет запрета ручного ввода дубля

Подключить бесплатный виджет-пак «Интерфейс», чтобы просматривать смежные сделки по данному клиенту

Регламенты работы со сделками не соблюдаются

Есть регламент из 40 листов, как менеджеры должны работать со сделками. Проблема в том, что кроме вас его никто не читал. Что с этим делать?

Использовать виджеты-помощники: «Описание статусов», «Обязательный следующий шаг», Work In Progress

Грамотно выстроить автоматические задачи с подсказкой для менеджеров

Научить менеджеров собирать аналитику по себе в amoCRM

Безопасность данных под угрозой

Из-за неверной настройки прав доступа, уволенный сотрудник уносит из офиса не только свои вещи, но и вашу клиентскую базу.

Настроить права импорта и экспорта контактов для рядовых сотрудников

Распределить клиентскую базу между разными менеджерами

Внедрить контроль качества, чтобы менеджеры не держали информацию о клиентах в блокнотах и собственных Excel-таблицах

Узнайте, какие ошибки при настройке amoCRM допускают чаще всего
Посмотрите наше короткое видео и ознакомьтесь со списком самых популярных ошибок при аудите CRM, чтобы исключить возможность их допущения при собственной работе или оставьте заявку на персональный аудит вашей CRM-системы.

Стоимость технического аудита

Стоимость аудита зависит от того, кто его для вас проводит

Базовый

Консультация 60 минут

Бесплатно
Выбрать

Список рекомендаций на почту

Коммерческий директор

Консультация 60 минут

24 000₽
Выбрать

Список рекомендаций на почту

Доступ на 30 дней к рекомендованным виджетам

PDF-гайд по базовой аналитике в amoCRM

Генеральный директор

Консультация 90 минут

9 900₽
Выбрать

Список рекомендаций на почту

Доступ на 30 дней к рекомендованным виджетам

PDF-гайд по базовой аналитике в amoCRM

Команда и стоимость
комплексного аудита

Над вашей CRM-системой будет работать целая команда экспертов
компании ROCKET

стоимость
45 000₽
Заказать
Срок выполнения
10 рабочих дней
Дополнительные материалы
Список рекомендаций на почту
Записи виртуальных сессий
PDF-гайд по базовой аналитике в amoCRM
Команда проекта
Бизнес-аналитик
Формулирует и фиксирует цели и задачи клиента, собирает итоговый отчет с рекомендациями.
Системный аналитик
Осуществляет проверку технических настроек CRM-системы.

Частые вопросы про аудит

Что мне даст аудит CRM-системы
Главное, что вы поймете в ходе аудита — насколько ваша текущая CRM-система закрывает потребности бизнес-процессов и помогает достичь сформированной перед внедрением цели.

Кроме этого, вы узнаете, как улучшить работу с текущей базой клиентов, добиться более эффективной работы менеджеров, упростить взаимодействие с CRM для всей команды и научить руководителей управлять отделом, используя возможности системы и данные аналитики.
Смогу ли я сам применить ваши рекомендации
Мы собираем список рекомендаций в формате «Бери и делай». Последовательно выполнив серию улучшений, вы получите быстрое повышение эффективности работы сотрудников. Однако, часть рекомендаций будет содержать решения, которые потребуют участия технических специалистов или разработчиков.
Как проходит аудит: онлайн или в офисе, как долго, в каком виде даются рекомендации
Аудит начинается с получения вашей заявки. С вами связывается наш консультант, уточняет данные о вашей компании, запрос и зоны роста, которые вы сами ощущаете в вашей CRM.

В удобное для вас время назначается виртуальная сессия — Skype или другой удобный для вас сервис видеосвязи. Таких сессий, обычно, мы проводим от 1 до 3. Это не влияет на стоимость аудита.

Во время скайпа эксперт ROCKET просит показать ключевые настройки CRM-системы. Часть рекомендаций и идей по оптимизации процессов вы получаете прямо на виртуальной сессии. Остальные рекомендации в виде списка «Бери и делай» приходят вам на почту в течение 5 рабочих дней после аудита.
А можно, чтобы вы сами исправили все в моей CRM
Безусловно. Ознакомившись со списком рекомендаций от наших экспертов, вы сможете составить техническое задание и с нашей помощью подобрать оптимальный формат участия технических специалистов ROCKET в настройке вашей CRM-системы.

Для удобства и гибкости мы предлагаем как пакетное сопровождение CRM на регулярной основе, так и разовые технические сессии, которые оцениваются по часам.
В каких случаях нужен технический аудит?
Мы в ROCKET выделяем 4 ситуации, когда технический аудит обязателен.

1) Если руководители или сотрудники замечают ошибки в работе CRM. Система вызывает негатив со стороны сотрудников.
2) Если руководитель не может получить корректные данные по продажам из CRM и есть сомнения в качестве работы сотрудников в системе.
3) Если текущие настройки системы могут помешать реализации стратегии продаж и развития компании. Например, компания выбрала стратегию роста продаж за счет работы с текущей клиентской базой, а внутри воронки активных клиентов нет предусмотрено никакого взаимодействия.
4) Если вы год и более не оптимизировали процессы в CRM-системе. Интеграции и бизнес-процессы, наверняка, устарели. Плюс, появились новые необходимые вам функции, которые вы до сих пор не используете.
Вопрос безопасности моих данных
Мы хорошо понимаем, что CRM-система содержит все данные о продажах, прибыли и клиентах вашей компании. Каждый сотрудник ROCKET подписал обязательство о неразглашении персональных данных наших клиентов.

Мы строго соблюдаем политику конфиденциальности данных и перед аудитом документально закрепляем нашу ответственность за их неразглашение. Все, что увидит наш сотрудник во время проведения аудита вашей CRM, не будет передано третьим лицам или использовано им в личных интересах. Мы никогда не ведем видеозапись виртуальных сессий.

Честь и имидж нашей компании — один из главных приоритетов каждого сотрудника ROCKET.

Готовы узнать всю правду о вашей CRM?

Оставьте заявку прямо сейчас!

Отправив форму путём нажатия на кнопку, я подтверждаю, что ознакомлен с политикой конфиденциальности сайта и даю согласие на обработку моих персональных данных

Благодарим за заявку!

Мы скоро свяжемся с вами,
а пока почитайте полезные идеи
в нашем Telegram-канале
про продажи и CRM.
перейти в telegram
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Оставьте данные для связи
Наш специалист расскажет, как проходит
и сколько стоит аудит от ROCKET.
А также, поможет выбрать удобный день для старта проверки вашей CRM.

Отправив форму путём нажатия на кнопку, я подтверждаю, что ознакомлен с политикой конфиденциальности сайта и даю согласие на обработку моих персональных данных

Благодарим за заявку!

Мы скоро свяжемся с вами,
а пока почитайте полезные идеи
в нашем Telegram-канале
про продажи и CRM.
перейти в telegram
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Оставьте свои данные
Наш специалист подберет удобные даты для связи с экспертами и ответит на любые вопросы

Отправив форму путём нажатия на кнопку, я подтверждаю, что ознакомлен с политикой конфиденциальности сайта и даю согласие на обработку моих персональных данных

Благодарим за заявку!

Мы скоро свяжемся с вами,
а пока почитайте полезные идеи
в нашем Telegram-канале
про продажи и CRM.
перейти в telegram
Oops! Something went wrong while submitting the form.